Trong quá trình Khách hàng giao dịch tại website hoặc tại Công ty TNHH Gia Lương Việt Nam (sau đây gọi là “Hệ thống”), Công ty TNHH Gia Lương Việt Nam (sau đây gọi là “Gia Lương Group”) có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng theo các điều khoản dưới đây (sau đây gọi là “Chính sách”):

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Phạm vi

1.1 Để mua hàng tại Hệ thống (tạo đơn hàng, để lại bình luận đánh giá, liên hệ với chúng tôi v.v), Quý khách hàng có thể được yêu cầu để lại thông tin cho chúng tôi, bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và dữ liệu cá nhân khác cần thiết tại từng thời điểm (“Dữ liệu cá nhân”).

1.2 Trong trường hợp Quý khách hàng giao dịch tại website của Gia Lương Group, Hệ thống cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Quý khách hàng xem. Số links (liên kết) mà Khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site của Gia Lương Group. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (browser) mà Khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào Hệ thống, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Mục đích

2.1 Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng (nếu có).

2.2 Gửi thư, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại, khuyến mãi của Gia Lương Group.

2.3 Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.

2.4 Giải quyết khiếu nại.

2.5 Thực hiện các chương trình khuyến mãi, khuyến mại của Gia Lương Group, bao gồm: chương trình do Gia Lương Group tự thực hiện hoặc phối hợp với bên thứ ba thực hiện.

2.6 Gửi thông tin cho bên cung cấp hàng hoá, dịch vụ nhằm hỗ trợ thực hiện một phần giao dịch giữa bên cung cấp hàng hoá, dịch vụ và Khách hàng.

2.7 Các khảo sát để chăm sóc Khách hàng tốt hơn.

2.8 Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật Dữ liệu cá nhân của Khách hàng.

2.9 Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.

2.10 Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ yêu cầu của Khách hàng.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. Thời gian lưu trữ

Trừ trường hợp pháp luật không cho phép xoá, Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xoá từ Khách hàng, hoặc Gia Lương Group đã hoàn thành mục đích xử lý Dữ liệu cá nhân được Khách hàng đồng ý theo Chính sách này, hoặc Gia Lương Group xét thấy việc lưu trữ Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết với hoạt động của Gia Lương Group, tùy thuộc điều kiện nào đến trước.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. Các bên có thể tiếp cận Dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được Gia Lương Group cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính sách này và chỉ được chia sẻ cho các Bên dưới đây nhằm mục đích nêu tại mục 2, bao gồm:

4.1 Các đối tác giao hàng; viễn thông; cung cấp dịch vụ tin nhắn qua internet; đối tác là doanh nghiệp, thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại, khuyến mãi; thương nhân phối hợp với Gia Lương Group thực hiện chương trình khuyến mại, khuyến mãi; đối tác khác mà Gia Lương Group hợp tác tại từng thời điểm nhằm thực hiện các công việc theo phạm vi nêu tại mục 2.

4.2 Công ty liên kết của Gia Lương Group (công ty mẹ, công ty con và/hoặc các công ty cùng chịu sự kiểm soát, chi phối với Gia Lương Group).

4.3 Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của Gia Lương Group.

4.4 Bên xử lý Dữ liệu cá nhân cho Gia Lương Group theo Hợp đồng cung cấp dịch vụ tại từng thời điểm.

4.5 Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý khách hàng tại từng thời điểm.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

5. Cách xử lý

Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được thu thập thông qua hoạt động của Khách hàng trên Hệ thống sẽ được lưu trữ tại hệ thống của Bên thứ ba và bảo đảm an toàn dưới sự quản lý của Gia Lương Group.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6. Quyền và nghĩa vụ

6.1 Quyền của Khách hàng đối với Dữ liệu cá nhân:

a. Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định pháp luật.

b. Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá Dữ liệu cá nhân, Khách hàng thực hiện theo cách thức sau:

(i) Đăng nhập vào trang quản lý thông tin Khách hàng (tài khoản) tại website của Gia Lương Group, tự chỉnh sửa lại hoặc xóa thông tin của Khách hàng, hoặc;

(ii) Gọi điện thoại đến số Hotline (+84)522-106-106 Gia Lương Group sẽ hỗ trợ điều chỉnh thông tin hoặc tiến hành xóa thông tin nếu có cơ sở xác định Dữ liệu cá nhân mà Khách hàng cung cấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xoá là chính xác hoặc;

(iii) Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ Hệ thống, Gia Lương Group sẽ kiểm tra thông tin và liên lạc lại với Quý khách hàng để xác nhận thông tin và chỉnh sửa/xoá thông tin Khách hàng khi các thông tin đã được xác minh đầy đủ và chính xác.

(iv) Ngoài việc thực hiện các quyền đối với Dữ liệu cá nhân đã được thiết lập sẵn tại website như nêu tại mục b khoản này, đối với các quyền khác, Khách hàng có thể gửi thư điện tử (email) có đính kèm văn bản yêu cầu để nêu rõ yêu cầu cụ thể của Khách hàng. Sau khi nhận được yêu cầu của Khách hàng, Gia Lương Group thông báo cho Khách hàng cân nhắc trước các hạn chế, hậu quả, thiệt hại có thể xảy ra nếu thực hiện theo các yêu cầu của Khách hàng trước khi thực hiện yêu cầu đó, email tiếp nhận yêu cầu: info@gialuonggroup.com.

6.2 Nghĩa vụ của Khách hàng đối với Dữ liệu cá nhân:

a. Đảm bảo mọi thông tin cung cấp cho Gia Lương Group là chính xác và hợp pháp. Gia Lương Group không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin Khách hàng cung cấp là không chính xác.

b. Trong trường hợp Khách hàng cung cấp Dữ liệu cá nhân của một Bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin người thân, người được ủy quyền, đối tác, người liên hệ và/hoặc cá nhân nào khác) cho Gia Lương Group, Khách hàng cam đoan bảo đảm rằng Khách hàng đã có sự đồng ý từ Bên thứ ba cho việc cung cấp các thông tin đó. Khách hàng tự chịu trách nhiệm trước Bên thứ ba về việc sử dụng, cung cấp thông tin của Bên thứ ba.

c. Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

7. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra

7.1 Hậu quả: Dữ liệu cá nhân bị tiết lộ cho các chủ thể khác mà chưa được sự đồng ý của Khách hàng; hoặc bên thứ ba có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân và sử dụng vào mục đích khác mà chưa được sự đồng ý của Khách hàng.

7.2 Thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra: mất tài sản; hoặc danh dự, uy tín của Khách hàng bị xâm phạm.

7.3 Hậu quả, thiệt hại khác mà Gia Lương Group không thể lường trước được do các nguyên nhân khách quan.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

8. Điều khoản chung

Gia Lương Group có quyền chỉnh sửa, cập nhật Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản cập nhật sẽ được công bố trên Hệ thống và sẽ được ghi ngày để Khách hàng nhận biết được bản mới nhất.

===

CÔNG TY TNHH GIA LƯƠNG VIỆT NAM

MST: 3703352459

Số điện thoại: (+84)522-106-106

E-mail: info@gialuonggroup.com

Hoặc trực tiếp đến Showroom tại địa chỉ: Số 07 An Dương Vương, Khu phố thương mại Uni-Town, Phường Bình Dương, TP. Hồ Chí Minh. Để được tư vấn sản phẩm thích hợp và đúng với nhu cầu của bạn.

Hãy truy cập vào website: Gialuonggroup.com và đặt hàng sau khi đã chọn được sản phẩm phù hợp.

Rất vui được phục vụ quý khách!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------